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Intentions de recherche
Intentions de recherche
L’intention de recherche est le but qu’un internaute a en tête quand il introduit une requête dans Google. Lorsqu’une personne tape quelque chose dans un moteur de recherche, elle s’attend à ce que les résultats fournis satisfasse sa requête. Comprendre l’intention de l’internaute permet de créer le contenu qui répondra à ses attentes. Google privélégiera ce type de contenu dans ses pages de résultat.
Pourquoi l’intention de recherche est-elle importante ?
Avant de rédiger un texte optimisé pour un mot clé, vous devez avoir identifié l’intention de recherche. Si votre texte ne correspond pas à l’intention, votre page n’aura aucune chance de figurer dans les premiers résultats de Google.
A contrario, si votre texte correspond parfaitement à l’intention de recherche, Google sait qu’en affichant votre page, l’internaute qui cliquera aura un résultat qui répond à ses attentes. Parfois, pour un mot clé, l’intention de recherche change aux yeux de Google, il faut donc adapter la contenu pour toujours y répondre.
Comprendre l’intention de recherche vous aidera à trois niveaux :
- Élaborer une stratégie de contenus plus efficace en ciblant des mots-clés qui correspondent aux besoins de votre audience cible et à vos objectifs de conversion.
- Produire des contenu pertinent en créant un contenu qui répond aux attentes des internautes.
- Améliorer votre positionnement dans les résultats de recherche en démontrant aux moteurs de recherche que votre contenu est en phase avec les besoins de ses utilisateurs.
Dans un article « Des recherches de plus en plus précises : une opportunité pour identifier l’intention initiale » publié sur son blog fin 2022, Google lui-même souligne l’importance de détecter l’intention de recherche qui se cache derrière une requête.
La clé est d’analyser l’intention et, surtout, de la détecter à temps
Pour les marques, ces modificateurs peuvent être un terreau d’insights, cristallisant l’évolution des tendances de consommation des utilisateurs et utilisatrices. Ils permettent d’apporter un nouvel éclairage sur les sentiments et les émotions des internautes à propos d’un sujet précis, et plus encore ! Ils peuvent déceler une intention – et sont, en d’autres termes, des indicateurs précoces de l’évolution de la demande.
Les 4 types d’intention de recherche
Les intentions de recherche peuvent être de 4 types. Notez que pour certains mots clés, il y a une hybridation des intentions car Google classe bien des pages avec des intentions différentes, par exemple ou transactionnelle ou informationnelle.
L’intention navigationnelle
L’intention de recherche navigationnelle regroupe les recherches visant à trouver un site web spécifique, un service en ligne, une application ou les recherches locales pour des établissements physique. Le moteur de recherche comprend que l’utilisateur souhaite se rendre à un emplacement précis.
Par exemple, une personne peut vouloir trouver le site web d’une marque particulière sans connaître l’URL. Au lieu de saisir l’URL dans la barre de recherche, l’utilisateur tape « Décathlon », « Spotify » ou « LinkedIn », et Google lui indique le chemin vers le site de la marque.
Une personne qui cherche un site officiel souhaite généralement y accéder directement, sans se voir proposer des offres spéciales ou des informations complémentaires.
Les recherches à intention navigationnelle sont rarement à inclure dans une stratégie SEO. Cela peut-être le cas si vous avez une exclusivité géographique pour vendre les produits d’une marque connue par exemple.
Exemples d’intention de recherche navigationnelle :
- Décathlon
- Université de Mons
- Application Uber
- Hôpital près de moi
Abordons maintenant le contexte et examinons ce que la requête « Décathlon » affiche dans les résultats de recherche. Ici, nous pouvons voir que Google identifie l’intention de recherche navigationnelle et présente le site web de la marque ainsi que son emplacement physique. Notez qu’il n’y a pas d’annonces ou d’offres.
L’intention commerciale
Les internautes ayant une intention commerciale recherchent un produit ou un service. Toutefois, ils n’ont pas encore décidé s’ils vont acheter ou quel produit choisir. Ils évaluent les différentesoptions.
Les recherches avec une intention commerciale visent souvent à obtenir des informations sur les produits, des avis et des comparaisons. Les internautes peuvent par exemple rechercher « meilleur vélo électrique » ou « Vélo électrique VanMoof vs. Cowboy ». Ces types de recherches peuvent également être spécifiques à un lieu lorsqu’un consommateur recherche les meilleurs magasins de vêtements près de chez lui ou les meilleures agences de location de voitures dans sa destination de voyage.
Les recherches avec une intention commerciale sont précieuses pour la stratégie de référencement car elles génèrent du trafic d’acheteurs potentiels. Le contenu qui cible ce type d’intention aide à développer la notoriété de votre marque, à renforcer votre autorité et à accroître votre crédibilité.
Exemples d’intention commerciale :
- Meilleurs cafés à Bruxelles
- Comparatif BMW X1 et Audi Q3
- Avis sur les montres connectées Samsung
- Assurance auto : Allianz vs. AXA
L’intention transactionnelle
L’intention transactionnelle survient lorsqu’un internaute est à la recherche d’une action à réaliser. Cette action va dans de nombreux cas déboucher sur l’achat d’un produit ou un service. Ces requêtes transactionnelles contiennent des mots-clés à forte intention et les boutiques en ligne, doivent se positionner dessus. L’internaute est souvent prêt à finaliser son achat dans la foulée de cette recherche. Lorsqu’un internaute est dans une démarche d’achat et plus de prise d’information, Google le classe comme ayant une intention transactionnelle et lui affiche des liens qui lui permettent de concrétiser son intention immédiatement.
Lorsque les gens ont décidé d’acheter un bien ou un service, les termes de recherche sont différents de ceux employés par quelqu’un qui se renseigne simplement. Les mots-clés vont inclure une marque ou une caractéristique spécifique recherchée. Les termes utilisés pour la recherche sont souvent des mots-clés tels que : prix, pas cher ou un modèle particulier comme Levi’s 501.
Les recherches avec une intention transactionnelle sont les plus susceptibles de se traduire par une conversion ou un achat.
Exemples d’intention transactionnelle :
- Acheter un iPhone
- Code promo pour aspirateur Dyson
- Où acheter des meubles en ligne ?
- Hôtel Barcelone pas cher
L’intention informationnelle
L’intention informationnelle comme son nom l’indique identifie quand les internautes recherchent des informations. Avec la popularité croissante des recherches mobiles, les micro-recherches liées à l’information sont devenues très courante.
Les utilisateurs ayant une intention informationnelle formulent souvent leurs recherches sous forme de question mais pas toujours.
Si vous gérez un eCommerce ou un site web à visée commerciale, vous pourriez penser que ce type de visiteur est inutile puisqu’il n’effectuera probablement pas d’achat ou de conversion. Il faut savoir où se situe l’internaute dans le tunnel de vente ou la Customer Journey. Même si l’achat n’est pas immédiat, l’internaute pourra revenir vers vous au moment opportun. Il est donc souvent intéressant de les cibler. Répondre aux recherches à intention informationnelle est un excellent moyen de démontrer la pertinence de votre site et de prouver à l’algorithme de Google que votre site possède de l’E-E-A-T (Expertise, Expérience, Autorité et Fiabilité/Confiance).
Si votre site web propose de nombreuses informations, il peut être judicieux d’élaborer une stratégie pour cibler les recherches à intention informationnelle. Par exemple, si vous proposez un service d’installation de panneaux photovoltaïques. Gérer un blog sur les économies d’énergie sera pertinent. De nombreuses personnes souhaitant réduire le montant de leurs factures parcourent le web à la recherche d’informations.
Les internautes en quête d’information pourraient saisir « Comment isoler ses murs par l’intérieur » ou « Comment fonctionne un thermostat connecté ». Vous souhaitez cibler ces mots-clés si votre site web propose du contenu répondant à ces questions. Vous fournirez ainsi aux visiteurs les informations qu’ils recherchent et attirerez des prospects potentiels sur votre site web.
Exemples d’intention informationnelle :
- Quels sont les bienfaits du yoga ?
- Comment fonctionne un robot tondeuse ?
- Quelle est le climat de la Catalogne ?
- Quand a lieu la foire du livre ?
Vous voulez trouver les bons mots clés pour votre site et comprendre l’intention de recherche pour chacun d’eux ?
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Comment identifier l’intention de recherche associée à un mot clé
L’analyse de la SERP de Google pour un mot clé donné permet d’identifier l’intention de recherche associée. Voici comment procéder :
- Analyse de la SERP: Commencez par saisir le mot-clé dans Google pour examiner les types de résultats retournés. Cette étape permet de déterminer l’intention globale de la recherche : s’agit-il de pages de produits, d’articles informatifs, etc.?
- Compréhension du but de l’internaute: Mettez-vous à la place de l’utilisateur typique qui recherche ce mot-clé. Quelles informations précises cherche-t-il? Par exemple, si le mot-clé est « vitamine D », l’utilisateur pourrait vouloir en acheter, savoir quelle formule et quelle marque de vitamine D acheter ou simplement se demander à quoi sait-on si on est en carence et les risques associés.
Sur la requête « ampoule vitamine d », on voit apparaître un carrousel d’annonces, on est donc dans le cas d’une recherche transactionnelle. Toutefois dans les premiers résultats de page, on remarque que se trouvent un mélange de page produits d’eCommerce mais aussi d’articles de blog. Il sera donc possible de se positionner aussi bien avec un texte à visée informationnelle qu’avec une page de vente d’un d’ampoules.
SemRush pour identifier l’intention de recherche
Notez que SemRush indique à côté du mot clé l’intention de recherche. Vous pouvez taper votre mot clé dans le KeyWord Magic Tool et l’information vous sera donnée. Elle est assez fiable et peut aider pour faire un tir tout en vérifiant la SERP ultérieurement. Ici « vitamine D » n’apparait que comme informationnel.
Rédiger le texte d’une page adaptée au but de l’internaute
Une fois que vous avez le mot clé et avez identifié l’intention de recherche, vous commencez à créer votre texte. Voici une méthode :
- Grâce à l’identification de l’intention de recherche, créez la structure du contenu: Planifiez votre contenu en créant une structure logique de titres et sous-titres (H1, H2, H3) basée sur l’intention identifiée. Cette structure guidera le contenu rédactionnel pour qu’il soit parfaitement aligné avec les besoins des utilisateurs et les critères de référencement de Google.
Dans le cas d’un mot clé informationnel, la structure en pyramide inversée a fait ses preuves. Elle consiste à donner rapidement à l’internaute l’information voulue et ensuite aller dans les détails au fur et à mesure de la rédaction. - Analyse des contenus des concurrents: Prenez les mieux positionnées sur le mot clé et listez leurs sous-titres. Vous saurez ce que Google attend comme réponse. Pour vous positionner mieux qu’eux, identifiez les lacunes dans leurs contenus que vous pourriez exploiter pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs.
- Examen des Suggestions Google: Utiliser les suggestions automatiques de Google (Google Suggest) vous fera découvrir d’autres termes ou questions fréquemment recherchés par les utilisateurs liés au mot-clé principal. Ces suggestions peuvent révéler des aspects supplémentaires de l’intention de recherche.
- Analyse des Questions Fréquentes (People Also Ask): Intégrez dans votre contenu les réponses aux questions fréquemment posées qui apparaissent sous forme de « People Also Ask » dans les résultats de recherche. Cela permet de couvrir plus largement les attentes des utilisateurs. Insérer un paragraphe FAQ en fin de page est une pratique souvent appréciée par Google.
- Outils sémantiques : Des outils payants comme Yourtext.guru ou 1.fr peuvent vous donner des idées de termes ou de combinaisons de mots à inclure dans votre texte pour couvrir tout le champ sémantique associé au mot clé.
- Contenus enrichis: Envisagez d’ajouter des féléments uniques à votre page, comme des infographies, des vidéos explicatives, ou des outils interactifs (ex. : formulaire interactif), qui peuvent enrichir l’expérience utilisateur et améliorer le référencement de la page.
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